Ein Überblick über den Casino-Betrieb
RoboKat ist ein Online-Casino-Betrieb, der seit 2018 auf dem Markt präsent ist und sich in kürzester Zeit einen Namen gemacht hat. Der Betreiber des Casinos ist eine britische Firma namens “Cat Kingdom Ltd.” Die Lizenz, die RoboKat besitzt, stammt von den Malta Gaming Authority (MGA), einer der renommiertesten Glücksspiel-Lizenzbehörden auf dem Gebiet.
Registrierung und Ersteinzahlung
Um an den Spielen teilzunehmen oder eine Auszahlung vornehmen zu können, muss sich der Spieler zunächst im Casino registrieren. Dazu benötigt man nur die E-Mail-Adresse, das Passwort und das Land anzugeben, aus dem er spielt. Im Anschluss RoboCat kann man den Account vollständig auflisten und das Konto in verschiedene Währungen wie Euro, Dollar usw. umwandeln.
Nach der erfolgreichen Registrierung erhält der Spieler eine Bestätigungse-Mail vom Casino, die man dann nochmals bestätigen muss, bevor das Geld auf dem Konto angezeigt wird.
Kontenfunktionen
Einmal angemeldet kann man verschiedene Funktionen ausüben wie zum Beispiel:
- Einsehen des eigenen Kontostands
- Anpassen der Daten und Einstellungen (z.B. E-Mail, Passwort etc.)
- Abmelden
Darüber hinaus gibt es auch einen “Kundenkontakt” bei dem Spieler ihre Fragen direkt zu einem Mitarbeiter schreiben können.
Bonusprogramm
RoboCat bietet sein Kunden ein vielfältiges Bonusprogramme an:
- Neueinsteigerbonus (bis 200€)
- Loyalitätsboni
- Freispiele für bestimmte Spiele
Diese Boni müssen in der Regel vorab auf dem Konto eingezahlt werden.
Zahlungsmethoden und Zahlungen
Das Casino unterstützt diverse Zahlungsmöglichkeiten wie:
- Banküberweisung (Euro)
- Skrill
- Neteller
- Credit-Card
Die Anzeige der Verfügbarkeit von PayPal wurde nicht bestätigt. Bei den Gebühren muss man immer nur die Kosten für Auszahlungen beachten.
Casinosoftware und Spieleangebot
RoboCat nutzt ein umfangreiches Spielportfolio aus:
- Automaten (u.a. Merkur, Novoline)
- Tischspiele
- Live-Kasino
- Roulette
- Kartenspiele
Die verfügbare Anzahl der Spiele wird auf 1.000 geschätzt.
Casinossoftware und Softwareprovider
RoboCat nutzt Spielautomaten aus unterschiedlichen Quellen wie z.B.:
- Novoline
- Merkur
Mobilversionen
Das Casino bietet seine Inhalte für Mobilgeräte zur Verfügung. So sind sowohl Windows Mobile als auch iOS Geräte unterstützt.
Sicherheit und Lizenzen
Die Regulierung in Malta ist gegeben, da die Maltese Gaming Authority (MGA) verantwortlich für die Lizenz ist.
Kundenunterstützung
Wenn sich Spieler an ihre Fragen wenden möchten, können sie über verschiedene Wege Kontakt aufnehmen wie z.B.:
- E-Mail-Konto
- Telefonische Kontaktaufnahme
Darüber hinaus hat man auch das Recht sich vorher zu registrieren.
Benutzererfahrung
In den Erfahrungsberichten kann ein gutes Feedback für die Benutzerschnittstelle gefunden werden. Einige Spieler bewerten es als sehr gut, andere sehen das als etwas mehr als okay an. Es ist jedoch schwer die Nutzerzufriedenheit im Detail zu beschreiben.
Performance und Leistung
Die Auszahlungshäufigkeit wurde von verschiedenen Spielern bereits beobachtet. Die Ergebnisse zeigen eine mittlere Zeit bis zur Bearbeitung von 1-3 Tage (in Euro). Es gibt jedoch auch Beispiele für längere Fälligkeiten zwischen mehreren Wochen oder Monaten.
Analyse
RoboCat kann sich durch eine klare Struktur und gute Sicherheit auszeichnen, die auf der Lizenz nachzuweisen ist. Auch das Auswahl der Zahlungsmethoden ist nicht schlecht. Allerdings gibt es bei dieser Analyse nur wenige negative Erwartungen zu erkennen. Die Benutzerzufriedigkeit scheint unterschiedlich einzustellen.
Zusammenfassung
Insgesamt kann man sagen, dass sich das Casino “RoboCat” sehr gut mit seinen verschiedenen Funktionen und dem umfangreichen Spielportfolio etabliert hat. Der Support ist auch annehmbar zu finden. Für Spieler die nach einer neuen Erfahrung suchen dürfte dieser Anbieter immer wieder eine gute Entscheidung sein, wenn man sich darauf verlässt.
Dieser Text kann als eine erste Einführung für Interessenten verwendet werden, um das Casino genauer kennenzulernen.